Servicedesk tekniker Uppsala
Har du en passion för service och vill utveckla eller tillämpa dina IT-färdigheter? Då är du på rätt plats! QD söker nu en driven Servicedesk tekniker till vårt fantastiska team i Uppsala för ett vikariat på sex månader.
Om rollen:
Rollen som servicedesk tekniker passar dig som vill arbeta serviceinriktat mot kund och samtidigt utvecklas inom IT. Vår servicedesk i Uppsala fokuserar på QDs största kund, och dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att vara att hantera inkommande IT-ärenden via telefon och mejl. Utöver det kan en vanlig dag innehålla felsökningar, installationer och underhåll i olika system och miljöer, främst i Windowsmiljö.
Vem vi tror att du är:
Vi söker dig som har erfarenhet av liknande arbete, antingen inom servicedesk eller kundtjänst, och som brinner för IT. Du har goda tekniska kunskaper och behärskar svenska och engelska i både tal och skrift. Du arbetar självständigt och målinriktat men trivs också med att samarbeta i grupp. Ordning och reda är viktigt för dig, liksom noggrann dokumentation. Att vara social och ödmjuk i dina interaktioner med både kunder och kollegor är en självklarhet för dig. Precis som vi, strävar du efter att ge service i toppklass och är lösningsorienterad med ett professionellt bemötande.
Vi jobbar främst med de följande saker, men har du inte jobbat med alla sök ändå - så lär vi dig!
- Microsoft 365/Office 365
- Exchange On Premises
- Active Directory
- Windows Server
- Citrix
- Teamviewer
- Ärendehanteringssystem (Efecte)
Varför välja oss som din nästa arbetsgivare:
- Hybridarbete. Vi prioriterar din work-life balance. 50 % av din tid kan spenderas på distans.
- Teknikpeng: Vi delar din passion för teknik! Som ny medarbetare får du välja din utrustning och får dessutom en årlig summa för att hålla dig uppdaterad med de senaste prylarna.
- Fantastiska kollegor: Du kommer att bli en del av ett team som värnar om varandra. På QD lever vi efter våra värderingar: Glädje, Engagemang och Tydlighet. "101 % för dig" är vårt mantra, oavsett om det gäller dig som medarbetare eller våra kunder. Vårt engagemang har belönats med Great Place to Work-certifieringen sedan hösten 2020.
- Friskvård: Du får ett friskvårdsbidrag på upp till 5 000 kr.
Är du nyfiken på att höra mer om QD som arbetsgivare? Lyssna här ➡https://open.spotify.com/episode/7DdWlG3PGGMcv9AHlblHxg?si=1c6dbe944a474da0
I så fall vill vi gärna lära känna dig bättre genom att ställa några frågor och ta en titt på ditt CV eller LinkedIn-profil. Vi tror på en fördomsfri rekrytering, så inget personligt brev behövs. En bakgrundskontroll genomförs innan anställningsbeslut.
- Avdelning
- Service Delivery
- Roll
- Servicedesk Technician
- Platser
- Uppsala
- Anställningsform
- Tidsbegränsad
- Arbetsform
- Hybrid
- Sista ansökningsdatum
- 30 september 2024
Om QD Sverige
Vi är IT-partnern med den perfekta storleken för dig! Vi bygger en långsiktig relation där vi bidrar med proaktivitet och affärsnytta för din verksamhet. Med vår leverans av IT-avdelning som tjänst gör vi alltid vårt yttersta för att leverera med hög kvalitet med ett personligt engagemang. Vi skapar förutsättningar för en bättre arbetsdag!
Servicedesk tekniker Uppsala
Läser in ansökningsformuläret